江苏高速冲床厂家提供优质的回访服务

　　晋志德高速冲床厂家拥有完善的售后回访服务体系，确保交付给客户的高速冲床设备得到及时周到的维修保养服务，让客户高速冲床设备使用无忧。
　　定期回访服务主要细则如下：
　　1、新交付的高速冲床，电话回访客户，了解高速冲床整线使用情况，确定客户是否能正确操作与保养设备，设备精度、稳定性、自动化程度是否达到客户预期，了解客户是否有收到相关的使用说明书文件。
　　
　　2、每月电话回访，了解近期高速冲床使用情况，询问使用遇到使用故障，有无需要上门解决的问题。
　　3、售后服务人员不定期上门走访，帮助客户维护与保养高速冲床，及时发现高速冲床设备潜在故障。
　　4、定期组织双方人员技术交流，协助客户制定高速冲床每日、每月、每季度、每年的保养计划。
　　5、客户旺季到来之际，上门为客户进行高速冲床整机检查，确保设备在旺季能实现换人不停机的生产。
　　6、重大节假日（如：春节、五一、端午、中秋、十一、元旦等节日）安排售后服务人员值班，响应客户的报修需求，上门服务保障高速冲床的高效运行。
　　在确保优质的回访服务的同时，晋志德高速冲床厂家在常州厂区内设立有大型的配件仓库，保证按市场优惠价格向客户提供原厂正品配件，终身为客户提供配件供应服务，质保维修和紧急调件通常24小时内可得到落实，确保高速冲床使用的全寿命周期内备品配件供应服务的及时性。