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精密冲床厂重庆、四川售后回访

作者:时间:2018-12-21 09:47:50

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  年末正是汽车、电脑、家电等制造行业的冲压生产旺季,为确保客户购买的精密冲床设备的正常无故障的使用,作为国内知名冲床 生产商,被誉为客户贴心管家的晋志德冲床厂的售后服务部,组织售后服务团队主动前往客户现场进行冲床设备的免费,开启了重 庆、四川市场的售后回访售后服务之旅。
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  为及时快捷掌握客户冲压车间精密冲床设备的运行、使用情况,晋志德售后服务部回访人员特意安排住重庆办事处的潘经理一起随 同前往客户现场。售后回访服务小组成员都是精挑细选出来的售后骨干,由技术人员、资深服务工程师、来自一线的师傅组成。
  晋志德售后服务部回访人员经过半个月售后回访,先后拜访了重庆、四川等2600余家客户,总计服务设备3100余台,行程1500多公 里,主要对客户购买的冲床设备进行检修、保养、了解设备运行记录、规范设备操作手操作规范、使用中的问题解决以及认真听取 客户对冲床设备的改进提升建议等项目。
  四川冲床,四川精密冲床
  与以往回访客户相同,此次回访期间,晋志德售后服务团队每到一次都送到客户的热烈欢迎,有些客户甚至驱车十几公里相迎,晋 志德售后人员非常感动,同时有不少老客户又给晋志德介绍了新客户,让晋志德人进一步坚定了定期回访帮助客户检修冲床设备的 必要性。
  通过区域售后回访走访,使晋志德冲床厂了解了区域客户需求,为更好为客户提供个性化的服务,更好的服务用户、服务市场,迈 出了坚定的一步。

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