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十一月22日
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进入2011年下半年，冲压行业整体走向疲软，但晋志德冲床在市场仍然大单频频，截止11月20日，晋志德2011年累计销售额较去年同期相比增长40%，究其根本还是源于我们优质的产品和专业人性化的服务，进入下半年，晋志德进一步推进客户回访、客户体验小组等工作，通过提供一系列高品质、定制化的产品和服务，赢得了越来越多客户的青睐。
市场永远摆在那，如何赢得市场，赢得客户是获得订单的关键，这其中个性化的优质服务才是根本。当然，任何订单的签订都不是一蹴而就，做大单更要面临着很大的压力和挑战。特别是下半年冲压行业的疲软，很多客户都会考察整理十几家冲床厂家的资料，对冲床厂家的服务提出了更多的要求和挑战。期间遇到的各种困难不言而喻。但作为冲床行业的我们拥有对的优势，因为我们拥有优质的产品，并且在此之前我们都深入客户工厂，对客户的需求做了系统的调查准备及产量、精度分析，我们追求的是比客户更了解客户。不懈的坚持给客户提供好的服务正在我们获得销量的根本。签单之后，完善的服务。
签单只是服务的开始，和客户建立真正的友谊，让客户主动去介绍客户才是企业发展壮大的根本，这就要求我们的服务要让客户完全满意。在我们看来对客户打折扣就是对晋志德的未来发展打折扣。对我们而言签单只是我们服务的开始，后续的一系列完善的服务才是晋志德取胜的关键点。晋志德建立了完善的客户服务体系，有效提高了客户服务的多层面及便利性；面对客户的问题，1小时内给予答复，24小时全面解决制度的建立，使公司业务流程的推进更加顺畅；客户回访工作的加强，更从专业角度有效降低了客户的生产、运营的难度及成本，并对晋志德冲床及服务的改进起到了促进作用。既有完善的普遍服务原则，还有针对不同的客户群和客户生产规律提供精细话服务策略。站在每一个客户角度，制定更完善、更优质的服务，让客户真正能够做到完全放心，方能和客户建立长久的友谊。原创文章请注明转载自高速冲床，本文地址：http://www.jzd8.com/blog/gscc/10.html
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