- 二月14日
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进入新的一年,晋志德机械将始终坚持“认真、快、决不找借口、对结果负责”的工作作风,进一步坚定信心,扎实工作,推动冲床销量实现新的突破,带动整个冲压行业良性发展。在冲床技术创新上,不断加大技术投入,立足冲压市场需求,进一步加大自主创新力度,在不断引进国外先进技术的同时,进一步完善关键技术、前沿技术的研发应用,实现关键技术自主创新,满足客户实际生产需求的变化。在高速冲床品质管理上,始终坚持零缺陷的管理方针,从采购原材料到后期生产装配,真正做到冲床生产无小事,小到螺丝、螺帽大到关键部件,无论是对加工零件还是外购原材料,每一个环节都做到严格管理,精益求精,严格把关,严格要求,真正做到一丝不苟、品质,确保每台高速冲床零缺陷。
在技术团队服务建设上,晋志德冲床技术部始终实行公开化、专业化的办公,提倡无边界沟通和交流,晋志德技术人员之间交流经验的意识特别强,服务团队成员之间亲如一家。同时,晋志德高速冲床管理部对售后服务团队积开展培训,考核新机制。使得冲床技术团队不仅拥有高技能、高素质、团队合作强,而且具有反应速度快的特点,大大缩短了服务疑难问题的闭环时间,减少了客户等待,提高了客户服务满意度,真正做到了“全心为客户”。
在完善售后服务平台上,晋志德对售后团队实行定期不定期培训,完善服务平台,建立了24小时服务热线,让每位使用晋志德高速冲床的客户随时得到满意的服务;此外,对公司的驻外工程师工作也能进行全程管理,实行实实电话回访,确保服务的及时性和服务质量。
2012是充满机遇和挑战的一年,在冲床技术和质量日益趋同的今天,晋志德将继续狠抓品质,创新营销服务,走品牌化路线,唯有如此,才能在日益激烈的市场竞争中获取成功,才能肩负起晋志德客户赋予的信任和责任。原创文章请注明转载自高速冲床,本文地址:http://www.jzd8.com/blog/gscc/36.html
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